Khi quý khách hàng đã lựa chọn sản phẩm tại Nội thất Hòa Phát nhưng lại không có nhu cầu sử dụng hoặc muốn chuyển sang dùng sản phẩm khác mà công ty chúng tôi cung cấp. Quý khách hàng hãy làm đúng quy trình sau để được đổi trả hàng:
1. Đối với việc hàng chưa giao:
– Đối với hàng đang chờ sản xuất: Quý khách hàng liên hệ báo dừng sản xuất, chấp nhận chi phí vật liệu nhân công sản xuất dang dở và yêu cầu báo giá sản phẩm mới.
– Đối với hàng có sẵn chưa giao: Khách hàng liên hệ NVBH để hoãn giao và làm lai báo giá.
2. Đối với các sản phẩm đã giao:
* Với những sản phẩm lỗi :
– Quý khách có thể kiểm tra hàng hoá khi nhận hàng. Nếu kiểm tra bị sai mẫu mã, Công ty có trách nhiệm đổi đúng mẫu mã yêu cầu, nếu sản phẩm bị lỗi hay xước, công ty có trách nhiệm thay thế mới bộ phận hoặc linh phụ kiện đó theo tiêu chuẩn Hãng.
– Nếu sản phẩm bị lỗi do khách hàng mà Quý khách muốn đổi hàng thì trả thêm chi phí (như chi phí lưu kho, chi phí sửa chữa, đóng gói, chi phí vận chuyển,…) do hai bên thỏa thuận.
* Với những sản phẩm không lỗi:
Khi đã giao hàng mà khách hàng lại không thích sản phẩm đó, muốn đổi sản phẩm khác. Thì khách hàng phải theo quy định sau: Hàng vẫn được đóng hộp, nguyên đai nguyên kiện. Mọi chi phí phát sinh như: phí vận chuyển… khách hàng chi trả.
Mọi chi tiết quý khách hàng vui lòng liên hệ:
Hotlines : 024.7300.3088 – 0986.234.789 – 0948.22.66.88 – 0984.293.810
Showroom 1 và Tổng kho: 16 Phố thị Cấm, Xuân Phương, Nam từ Liêm Hà Nội.
Showroom 2: 434 Lĩnh Nam, Hoàng Mai, Hà Nội.
Showroom 3: 12A C3 KĐT Geleximco, Lê Trọng Tấn, Hà Đông, Hà Nội.
Mail : Tongkhonoithathoaphat@gmail.com
Website : http://noithathoaphatvn.net
Nội thất Hòa Phát rất mong được hợp tác cùng quý khách!
